Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Üyelik İşlemleri

MyronPerfume.me'ye nasıl üye olabilirim?

Yeni Üyelik sayfasına giderek gerekli alanları doldurup hızlıca üyeliğinizi oluşturabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Hesabım > Üyelik Bilgilerim bölümünden bilgilerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz.

Üyelik iptali için info@myronperfume.me adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Sipariş ve Ödeme

Nasıl sipariş verebilirim?

MyronPerfume.me üzerinden dilerseniz üye olarak, dilerseniz misafir kullanıcı olarak sipariş verebilirsiniz.

 

Kredi kartı, banka kartı, uluslararası kartlar ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Not: Kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.

Sepet tutarınız promosyon koşullarını sağladığında, ödeme ekranında uygun promosyonları görebilir ve dilediğinizi sepete ekleyebilirsiniz.

Kargo ve Teslimat

Hangi kargo firması ile gönderim yapılıyor?

Tüm gönderimlerimiz anlaşmalı olduğumuz MNG Kargo ile yapılmaktadır.

 

  • 500 TL – 1250 TL arası siparişlerde kargo bedeli: 90 TL

  • 1250 TL ve üzeri siparişlerde: Ücretsiz kargo

  • “Aynı Gün Kargoda” tercihi: 200 TL

Hafta içi verilen siparişler, stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Resmî tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Kampanya dönemlerinde yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta ile takip bilgileri gönderilir.

Kargonuz teslim alınmazsa 3 gün şubede bekletilir, sonrasında tarafımıza iade edilir. Yeniden gönderim için kargo ücretinin ödenmesi gerekir.
İade talebinde bulunursanız, kargo bedelleri düşülerek iade işlemi yapılır.

İade ve Değişim

İade koşulları nelerdir?

Orijinal boy parfümlerde iade, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış ürünler için geçerlidir. İade ürün bize ulaştıktan sonra kontrol sağlanır ve şartlara uygun ise kargo bedeli düşülerek ücret iadesi 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Dekant ürünler, kişisel kullanım ve deneme amaçlı butik üretimler olduğu için iade veya değişim kabul edilmemektedir. Siparişlerinizi bu bilgi doğrultusunda oluşturmanızı rica ederiz.

Destek ve İletişim

MyronPerfume müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Tüm soru ve talepleriniz için Whatsapp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilir veya info@myronperfume.me adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Bu sayfa müşteri deneyimlerine ve hizmet güncellemelerine göre düzenli olarak güncellenmektedir.