Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajı açılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir özellikte olması gerekmektedir.
Parfüm ve kişisel bakım ürünlerinde hijyen nedeniyle ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
2. İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünler için destek@myronperfume.me adresine e-posta göndererek veya [iade formu] doldurarak başvuru yapabilirsiniz.
Ürünler, tarafımıza gönderilmeden önce onay alınmalıdır.
İade onayının ardından ürünü fatura ile birlikte bize göndermeniz gerekmektedir.
3. İade Ücretleri
İade işlemlerinde, kusurlu ürünler hariç, kargo ücretleri müşteriye aittir.
Kusurlu veya yanlış ürün gönderimi durumunda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.
4. Değişim Şartları
Değişim talepleri de, iade süresi içinde yapılmalıdır.
Ürün stoklarımızda değişim yapmak istediğiniz ürünün bulunması durumunda değişim yapılır, aksi takdirde ücret iadesi gerçekleştirilir.
5. İade Ücret İadesi
İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci sonucunda onay verilirse, 14 iş günü içerisinde ödeme yönteminize uygun şekilde iade işlemi yapılır.
